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瑞士Marché連鎖餐廳股份有限公司信賴(lài)testo Saveris餐廳質(zhì)量安全解決方案

來(lái)源:上海儀博儀器有限公司 │ 發(fā)表時(shí)間:2019-08-20 | 瀏覽數(shù):載入中...

對(duì)于旅行者來(lái)講時(shí)間通常很寶貴,但是小憩對(duì)他們來(lái)說(shuō)也是非常必要的,尤其是在長(zhǎng)途旅行時(shí)。

因此,旅行者如果能夠在一家餐廳里享用新鮮高品質(zhì)的美食來(lái)為自己充電,而不是快速吃一些食物充饑。

在瑞士,Marché連鎖餐廳(以下簡(jiǎn)稱(chēng)MRS)股份公司照顧到數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的公路、鐵路以及在機(jī)場(chǎng)旅行者的身體健康。

為了更有效地保障食物的品質(zhì)和新鮮度,公司為“Cindy's”和“Zopf&Z?pfli” 品牌引入數(shù)字化的質(zhì)量管理解決方案“testo Saveris 餐廳質(zhì)量安全解決方案”。

Cindy’s Diner Restaurant

客戶(hù)背景

瑞士Marché餐廳股份公司是瑞士高速公路美食市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,代表著“公路上的新鮮美食”。

  • 公司經(jīng)營(yíng)31家美食餐廳,這些餐廳和酒店皆位于高頻定位的地點(diǎn)。
  • 這些品牌包括Marché Restaurant, Marché Catering, Cindy’s Diner以及Zopf & Z?pfli。
  • 2018年,MRS公司約有900名員工服務(wù)于9,400,000位客人。同年,營(yíng)業(yè)額接近111,000,000瑞士法郎。
Infrared measurement bakery goods

面臨的挑戰(zhàn)

Restaurant cooking oil measurement

當(dāng)MRS從2017年開(kāi)始使用testo Saveris 德圖餐廳質(zhì)量安全解決方案時(shí),“怎樣保證旅行餐的品質(zhì)?”這一問(wèn)題同時(shí)也是企業(yè)的愿景。

在整合使用testo Saveris餐廳質(zhì)量安全解決方案前,HACCP和質(zhì)量保障體系在餐廳的實(shí)施還是使用筆和紙這樣傳統(tǒng)的方法進(jìn)行。

MRS的新鮮度理念要求解決方案具有一定的靈活性,因此,數(shù)字化的解決方案對(duì)積極的時(shí)間管理做出了很大的貢獻(xiàn):在快餐領(lǐng)域,得益于數(shù)字化的發(fā)展,一種適合于不斷變化的聲明和測(cè)量值的省時(shí)間的方法得以應(yīng)用。

為了保障不同餐廳間的相互合作,基于質(zhì)量保障目的對(duì)工作路線(xiàn)的優(yōu)化,以及在挑戰(zhàn)到來(lái)時(shí)能夠有力應(yīng)對(duì),MRS決定使用數(shù)字化的質(zhì)量管理方案 - testo Saveris餐廳解決方案來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的基于紙質(zhì)的HACCP管理體系。

解決方案

testo Saveris餐廳質(zhì)量安全解決方案最先用于Cindy’s。Cindy’s在瑞士的公路上有固定餐廳和移動(dòng)餐車(chē)兩種形式。這家漢堡餐廳的賣(mài)點(diǎn)是現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)做的新鮮制備的漢堡肉餅以及手工切的薯?xiàng)l。冰箱內(nèi)正確的溫度以及炸爐內(nèi)的油溫是非常重要的參數(shù)。因?yàn)檫@些因素對(duì)于制作高質(zhì)量的漢堡和酥脆薯?xiàng)l來(lái)說(shuō)非常重要。

testo Saveris餐廳質(zhì)量安全解決方案測(cè)試成功,繼Cindy’s漢堡后,Cindy’s餐廳以及Zopf & Z?pfli外賣(mài)相繼使用了這一解決方案。

 

Quality check bakery goods
在MRS使用德圖Saveris餐廳質(zhì)量安全解決方案之前,傳統(tǒng)的德圖測(cè)量?jī)x器也在餐廳內(nèi)使用。這一方案在獲得客戶(hù)信賴(lài)的同時(shí),挑戰(zhàn)也接踵而至,于是testo Saveris餐廳解決方案的數(shù)字化手冊(cè)和儀表板得到應(yīng)用。另外,MRS也使用了以下儀器:用于冷藏及冷凍的數(shù)據(jù)記錄儀,測(cè)油儀,帶藍(lán)牙功能的testo 104IR BT紅外-探針溫度計(jì)。

優(yōu)勢(shì)一覽

testo Saveris餐廳質(zhì)量安全解決方案通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在MRS里連接總部辦公室和有營(yíng)運(yùn)任務(wù)的同事。食品儲(chǔ)存、廚房制作和供餐環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)用于總部支持團(tuán)隊(duì)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并對(duì)相關(guān)營(yíng)運(yùn)操作進(jìn)行優(yōu)化。

在不同的地點(diǎn)登錄同一系統(tǒng)增加了相互合作,并且有效地將質(zhì)量理念貫徹到MRS的所有層級(jí)。

一個(gè)決定性的因素是德圖手持測(cè)量?jī)x表數(shù)據(jù)自動(dòng)將測(cè)量值傳輸進(jìn)入質(zhì)量管理系統(tǒng),當(dāng)與標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生偏差時(shí),同事就可以參考相應(yīng)的糾正措施。

Temperature monitoring bakery goods
定制化的質(zhì)量手冊(cè)確保了當(dāng)相關(guān)限值和報(bào)警值發(fā)生變化時(shí),可以通過(guò)系統(tǒng)靈活性來(lái)使其更加安全可靠。

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